ПРИКАЗ

15.06.2011

? 114

Воронеж

О порядке личного приёма граждан в аппарате Следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по

Воронежской области

В целях совершенствования деятельности Следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Воронежской области по обеспечению закрепленного Конституцией Российской Федерации права граждан на обращение в государственные органы с предложениями, заявлениями, просьбами о восстановлении или защите нарушенных прав, свобод или законных интересов заявителя или других лиц, а также с жалобами на действия (бездействие) и решения следователей и руководителей следственных органов в Следственном управлении Следственного комитета Российской Федерации по Воронежской области, руководствуясь статьей 12 Федерального закона от 28.12.2010 ? 403-ФЗ «О Следственном комитете Российской Федерации», и пунктом 8 Положения о Следственном управлении Следственного комитета РФ по Воронежской области, утвержденного Председателем Следственного комитета Российской Федерации 15.02.2011,

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Личный прием граждан в аппарате следственного управления проводить руководителем следственного управления и его заместителями, согласно утвержденному графику.

2. При необходимости к участию в личном приеме гражданина привлекать руководителя структурного подразделения аппарата следственного управления или его заместителя, в чью компетенцию входит рассмотрение обращения.

3. Прием граждан руководителем следственного управления и его
заместителями проводить в аппарате следственного управления не реже
одного раза в неделю в установленные дни с 14-00 до 18.00 и не реже 1 раза
в неделю с выездом одного из руководителей в один или несколько
подчиненных районных, межрайонных следственных отделов, согласно
утвержденному графику.

О дне и месте личного приема граждан руководителем следственного управления и его заместителями при выезде в районные, межрайонные следственные отделы размещать информацию на интернет-сайте следственного управления, местных радио и телевидении, а также в газетах.

При необходимости, с учетом оперативной обстановки, состояния процессуального контроля, наличия жалоб, осуществлять выезды в один из районов, входящий в состав межрайонного следственного отдела.

4. Личный прием граждан руководителем следственного управления может быть также организован по его поручению.

5.Принятые руководителем следственного управления, его заместителями на личном приеме обращения передавать в структурные подразделения следственного управления с определением порядка их рассмотрения.

6. Разрешение обращений, принятых на личном приеме руководителем управления или его заместителями, а также прохождение принятых ими обращений, адресованных Председателю Следственного комитета Российской Федерации, ставить на контроль.

7. Руководителю отдела по приему граждан и документационному обеспечению выдавать гражданам направления на прием, согласовывать и сообщать сведения о времени и месте их приема должностными лицами следственного управления. При отсутствии оснований для приема граждан в следственном управлении давать заявителям разъяснения, куда и в каком порядке им следует обращаться. В случае, если разрешение жалобы (обращения) не относится к компетенции Следственного комитета Российской Федерации, а гражданин настаивает на ее приеме, осуществлять прием жалобы (обращения) для дальнейшего направления по принадлежности. При направлении жалобы (обращения) в иной орган в обязательном порядке уведомлять об этом заявителя письменно.

8. Ответ на обращение, принятое на личном приеме руководителем следственного управления, его заместителями при выезде в районные, межрайонные следственные отделы давать руководителю следственного управления.

9. Личный прием граждан в аппарате следственного управления проводить сотрудниками отдела по приему граждан и документационному обеспечению в будние дни в течение рабочего дня.

10. Должностным лицам аппарата следственного управления, осуществляющим прием граждан, регистрировать прием в книге учета посетителей, в которых отражать краткое содержание вопросов, поднятых посетителем, а также данного ему устного ответа или принятого предварительного решения.

11. На всех обращениях, поданных на личном приеме, ставить отметку «с личного приема».

12. Отделу по приему граждан и документационному обеспечению ежемесячно направлять в управление по рассмотрению обращений граждан и документационному обеспечению СК России сведения о количестве граждан, принятых на личном приеме руководителем следственного управления и его заместителями и результатах рассмотрения обращений.